Términos de servicioTerms of service

1. Quién opera el portal

GoldPen Rent Portal es operado por GOLDPEN REALTY GROUP LLC. Estas condiciones describen el uso de las funciones disponibles del portal. No sustituyen tu contrato de arrendamiento, las autorizaciones de pago ni los derechos que te correspondan conforme a la ley.

Las funciones identificadas como demo o vista previa utilizan datos de ejemplo y no acreditan reservas, pagos ni ganancias reales. El programa SMS descrito aquí está en preparación; esta página no te inscribe ni activa envíos.

2. Cuentas y registro de clientes

Proporciona información correcta, protege tu acceso y utiliza únicamente cuentas y datos que estés autorizado a gestionar. No compartas contraseñas ni códigos de verificación. Comunica al equipo de soporte cualquier acceso que no reconozcas.

Un miembro puede registrar a un cliente o compartir su enlace de registro. Ese registro vincula los datos del cliente con el miembro que lo refiere; no crea por sí solo un contrato de arrendamiento, una obligación de pago ni una autorización para recibir SMS. Los miembros deben contar con autorización para introducir datos de otras personas.

3. Pagos, cargos y AutoPay

Los pagos se tramitan mediante Stripe. Revisa el concepto, importe y cargos mostrados antes de confirmar. Un enlace de pago o un intento de cobro no acredita por sí solo un pago completado; consulta el estado y el comprobante de la operación.

AutoPay requiere una autorización de pago independiente. Cancelarlo desde las opciones disponibles de tu cuenta detiene futuras instrucciones automáticas conforme al estado de la operación, pero no cancela el contrato ni elimina importes debidos. Una operación ya iniciada puede requerir asistencia del equipo.

Los importes de renta, vencimientos y cargos del arrendamiento dependen del contrato aplicable y de la ley. Estas condiciones no añaden una nueva tarifa de mora. Consulta a soporte sobre discrepancias, duplicados o solicitudes de devolución; esta página no promete una devolución automática.

5. Asistencia y uso permitido

El asistente de IA puede ayudar a consultar información y orientar sobre funciones del portal. Sus respuestas pueden contener errores y no sustituyen asesoramiento profesional ni decisiones del equipo autorizado. No puede por sí mismo modificar un arrendamiento, perdonar cargos o aprobar una devolución.

No utilices el portal para suplantar a otras personas, acceder a datos ajenos, enviar mensajes sin autorización o interferir con el servicio. Los enlaces de registro deben compartirse únicamente para su finalidad prevista.

6. Cambios y privacidad

La fecha de revisión identifica esta versión. Los cambios de propósito de los SMS que requieran un nuevo consentimiento no se autorizan por actualizar esta página. La política de privacidad explica qué información se trata y con quién se comparte para operar el servicio.

1. Portal operator

GoldPen Rent Portal is operated by GOLDPEN REALTY GROUP LLC. These terms describe use of the portal's available features. They do not replace your lease, payment authorizations or rights under applicable law.

Features labeled as demos or previews use sample data and do not establish actual bookings, payments or earnings. The SMS program described here is in preparation; this page does not enroll you or activate messaging.

2. Accounts and client registration

Provide accurate information, protect your access and use only accounts and information you are authorized to manage. Do not share passwords or verification codes. Contact support about access you do not recognize.

A member may register a client or share a registration link. Registration associates the client's details with the referring member; it does not by itself create a lease, payment obligation or SMS authorization. Members must have permission to enter another person's information.

3. Payments, charges and AutoPay

Payments are processed through Stripe. Review the purpose, amount and fees displayed before confirming. A payment link or attempted charge alone does not establish a completed payment; check the transaction status and receipt.

AutoPay requires a separate payment authorization. Canceling it through your account's available options stops future automatic instructions according to the transaction's status, but does not cancel your lease or amounts owed. A transaction already initiated may require assistance from our team.

Rent amounts, due dates and lease charges depend on the applicable lease and law. These terms do not impose a new late fee. Contact support about discrepancies, duplicate charges or refund requests; this page does not promise an automatic refund.

5. Assistance and acceptable use

The AI assistant can help retrieve information and explain portal features. Its responses may contain errors and do not replace professional advice or decisions by authorized staff. It cannot independently change a lease, waive fees or approve a refund.

Do not use the portal to impersonate others, access another person's information, send unauthorized messages or interfere with the service. Share registration links only for their intended purpose.

6. Changes and privacy

The revision date identifies this version. Updating this page does not authorize changes to an SMS purpose that require fresh consent. The privacy policy explains what information is processed and how it is shared to operate the service.